各学院：

为贯彻落实《吉林外国语大学本科教育教学工作审核评估工作方案》，教学质量评价处拟定了《本科教育教学工作审核评估质量保障组工作推进计划》，经广泛征求意见，报请校评建工作办公室批准，现发给你们，请遵照执行。

本科教育教学工作审核评估质量保障组

工作推进计划

为高质量完成新一轮审核评估质量保障方面的工作，提高学校的教育教学质量，根据学校新一轮审核评估工作进程安排和审核评估指标内涵，以及学校教学质量保障的基础，教学质量评价处对质量保障相关工作进行了梳理，找准重点、难点问题，制定本计划。

一、组织机构及责任

（一）校级组织机构

在审核评估评建办的领导下，教学质量评价处统筹组织方案的制定和实施。

（二）院系组织机构

各学院院长、主管教学质量工作的副院长、助理、教学秘书，办公室主任，各系主任、副主任，专业带头人。

二、重点工作目标

（一）完善质量保障体系

进一步明确质量保障工作任务、职责和运行机制，完善校、院两级质量保障制度，尤其是在课堂教学、成绩考核、毕业论文和实践教学（含合作教育）四个方面。

（二）确保教学质量持续改进

进一步完善质量改进工作机制，形成校院“双闭环”有效运行的工作流程，提出吉外解决质量持续改进薄弱环节的方案，做到有措施、有成效，为质量文化形成奠定基础。

（三）营造质量文化

进一步健全制度文化建设，并形成全体师生的“为质量负责”的行为文化。厚植校园文化，统一思想，提升共识，感召师生的行为，逐步形成自觉、自省、自律、自查、自纠的大学质量文化。

三、重点问题解决措施

（一）质量保障体系

1.进一步完善质量保障制度和标准。依据新一轮审核评估指标和普通高等学校本科专业类教学质量国家标准，结合质量管理数字化的需要对现有质量保障制度和标准进行修订完善。学院质量管理制度建设重点放在课堂教学、成绩考核、毕业论文和实践教学（含合作教育）四个方面，在学校相关文件的基础上进行细化。修订学生评教制度，调动学生参与评教的积极性。优化评学制度，通过访谈、座谈、问卷调查等多种方式对学生学习动机、学习兴趣、学习方法、学习效果等进行调查与评议。改进学生信息反馈流程，使学生的意见和建议得到及时的处理。

2. 建立校、院两级“问题清单”制度。教学质量评价处通过学生信息员反馈、学生评价、校级教学督导评价、课堂教学巡查、试卷抽查、毕业论文抽查、实践教学（含合作教育）评价、毕业生跟踪调查、学生体验调查、教师体验调查等形式和手段，从所获得的质量信息中提炼出“问题清单”，反馈给各教学单位，并督促改进。学院通过学生信息员反馈、学生座谈会、学生评价、课堂教学巡查、试卷抽查、毕业论文抽查、实践教学（含合作教育）检查、毕业生跟踪调查等形式和手段，从所获得的质量信息中提炼出“问题清单”，反馈给各系（教研室）、学工部门及相关的教师个人，并督促改进。

3.利用数字化手段优化质量管理。在内部质量管理系统的基础上，继续进行教学质量监控和评价系统的开发和引进，提升质量管理的技术条件，以数字化驱动质量管理创新，推动教学质量管理由信息化向自动化、智能化发展，提升管理效率。在专业评价、课程评价、课堂教学质量评价、实践教学评价、试卷论文评价等专项评价工作中，充分使用信息技术手段，进行评价数据的分析利用。探索学院“问题清单”及“改进结果”录入系统的路径。

（二）质量改进

1.建立“问题清单”跟踪落实检查制度。

针对校院两级“问题清单”的产生、反馈、措施、效果、存档等质量改进的不同环节建立比较详细的制度，明确责任和流程。同时，建立“问题清单”落实检查制度和通报制度，确保“问题清单”制度对于保障主要环节的人才培养质量能够发挥实效。

2.探索“教师自画像”的路径和经验。建立立体化质量信息反馈和监督系统，提升教学质量管理和信息反馈效率。重点在“教师自画像”方面探索一条有效的路径，与教师形成“双向”沟通的信息化渠道，包括教师自定义调查、学生评教、督导评价等，促进教师自觉、自省、自改，提高质量保障的自觉性。健全教学质量管理人员和教师双向信息互通机制，提升质量信息反馈的效率。完善质量信息有限共享机制，实现所有质量信息数字化，各职能部门，各单位人员根据岗位人员有限共享质量信息。  

3.建立“典型案例”的收集和发布制度。校、院两级在督查“问题清单”的解决过程中，收集持续改进的典型案例，作为问题改进的佐证。教学质量评价处每一学年印制一本《持续改进典型案例集》。建议学院也收集和印制一本《持续改进典型案例集》。“问题清单”解决的好坏、“典型案例”的数量和质量将作为学院评价的一个观察点。通过建立这样的制度，一是增强自查、自建、自纠的质量意识；二是提供专业建设“持续改进”成效的支撑；三是试图探索解决质量保障体系运行中“持续改进”是一个薄弱环节的共性问题，提出吉外的解决方案。

（三）质量文化

1.强化制度的落实，将制度文化变成行为文化。好的制度关键在于落实。在课堂教学、成绩考核、毕业论文和实践教学（含合作教育）等几个关键环节校院两级管理层面要做好引导和监督，确保教师熟悉专业人才培养方案，科学制定课程大纲，落实“学生中心，教师主导”的教学理念，等等。将在检查监督过程中发现的问题列入“问题清单”，逐一督促改进，发现优秀案例。利用内部质量管理系统，为师生搭建学习制度、交流教学信息以及自我检测和改进的平台，调动师生参与质量管理的积极性，增强师生的质量意识。

2.厚植校园文化，支撑质量文化建设。大力宣传“以学生为中心，办最负责任教育”的办学理念、“学好外国语，做好中国人”的育人理念、公益精神、桥梁精神、二次创业精神等校园文化要义，并融入到质量保障制度建设、质量管理、质量改进等各个环节中，以文化人。同时，加强学习学校发展目标、办学定位、办学特色、师德标准、教师规范等，增强全体师生对学校的认同度，并化为“为质量负责”的动力，教师为教负责，学生为学负责。

四、工作进度表

2023年11月-2024年12月工作进度表